안녕하세요. 명사섭외 전문기업 호오컨설팅 인사드립니다.

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여러분, 개인정보라고 하면 대부분 주민번호나 비밀번호 정도만 떠올리시죠?

하지만 아닙니다. 우리가 남기는 작은 생활 자취 하나까지도 범죄자들은 노립니다.

특히 요즘 보이스피싱은 가족 번호, 심지어 목소리까지도 도용합니다.

오늘 이 시간에는 명사섭외 강연(인터뷰)프로파일러 권일용 교수님과 함께,

우리 일상 깊숙이 파고드는 보이스피싱 범죄를 어떻게 구별하고 막아낼 수 있는지 확실하게 정리해 드리겠습니다.

우리나라에서 보이스피싱 피해 규모가 얼마나 되는지 아십니까?

2025년 1월부터 3월까지 불과 석 달 동안 피해액이 3,116억 원이었습니다.

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단순히 계산해 보면 1년에 1조 원이 넘는 피해가 발생할 수 있다는 거예요.

이제는 단순한 스팸 전화가 아니라, 가족을 사칭하고 목소리까지 흉내 내는 수준으로 진화했습니다.

그러니 “나는 당하지 않을 거야”라는 안일한 생각을 버려야 합니다.

예를 들어 내가 당뇨가 있다고 누군가에게 털어놓으면, 곧바로 “당뇨 관리 프로그램”이라는 스미싱 문자가 날아옵니다.

또 여행 사진을 SNS에 올리면 “해외에서 구매한 물품에 문제가 있다”는 메시지가 따라옵니다.

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이렇게 나도 모르게 노출한 정보들이 맞춤형 사기의 도구로 쓰이는 겁니다.

알고리즘 시대에는 내가 직접 말하지 않아도 검색 기록만으로도 범죄자가 표적을 정할 수 있습니다.

사실 SNS에 음식을 올리고, 여행 사진을 공유하는 건 일종의 ‘자랑’입니다.

그런데 문제는 이런 자랑이 나도 모르게 개인정보 제공으로 이어진다는 겁니다.

상대방이 내 글을 좋아요 누르면 뇌가 착각을 해요. “아, 이 사람이 나를 공감해 주는구나.”

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그러면서 훨씬 더 민감한 정보까지 쉽게 흘려버리게 됩니다.

그래서 스스로 조심하지 않으면 내가 범죄자에게 문을 열어주는 꼴이 됩니다.

많은 분들이 “010 번호로 전화가 오니 진짜 같은데?”라고 생각합니다.

그러나 기억하십시오.

경찰이나 검찰 같은 수사기관은 절대로 개인 휴대폰 번호로 연락하지 않습니다.

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꼭 공식 전화번호로 다시 확인하셔야 합니다.

기관이라고 주장하면서 개인 휴대폰으로 전화를 했다?

그 순간부터 의심해야 하고, “사무실 번호로 다시 주십시오”라고 요구하는 것이 가장 확실한 방법입니다.

보이스피싱 범죄자들은 피해자가 의심할까 봐, 오히려 자신들이 사기꾼이라는 단어를 먼저 꺼내기도 합니다.

“내가 사기꾼 같죠? 저도 그렇게 생각할 수 있어요.”

이렇게 얘기하면 사람들은 오히려 안심합니다.

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또 단골 멘트가 있죠. “지금 문제 생겼습니다. 그대로 두면 더 큰 문제가 닥칩니다. 절대 전화를 끊지 마세요.”

이렇게 피해자를 고립시키고 공포심을 키워서 조종하는 겁니다.

이제 범죄도 AI를 씁니다. 가족의 목소리를 흉내 내고, 얼굴까지 딥페이크로 변조합니다.

그래서 사람이 구분하기는 거의 불가능합니다. 하지만 다행히도 기술도 함께 발전하고 있습니다.

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예를 들어 AI 통화 앱 ‘익시오’는 통화 내용을 실시간 분석해서 보이스피싱 패턴을 감지하면 즉시 알람을 띄워줍니다.

또 AI 변조 음성을 탐지하는 안티 딥보이스 기술까지 개발되어, 실제 목소리인지 AI가 만든 목소리인지 판별해 줍니다.

마지막으로 꼭 강조하고 싶은 게 있습니다.

보이스피싱 피해자에게 “확인 좀 하지 그랬어요”라고 말하는 건 2차 가해입니다.

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가해자는 범죄자이지 피해자가 아닙니다.

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범죄를 예방하려면 피해자를 탓할 게 아니라, 범죄 수법을 연구하고 차단하는 방법에 집중해야 합니다.

부모님이나 어르신들께는 꼭 지연 송금 제도, 피싱 방지 앱을 알려 드리세요.

그리고 무엇보다도 “경찰·검찰·금융기관은 절대 전화로 송금 요구를 하지 않는다”

이 원칙만 기억하시면 훨씬 안전해질 수 있습니다.