강의계획서 · 리더의 말그릇 실전편
1. 강의명 (Title)
교육 담당자용 제안
① 리더의 말그릇 실전편 – 마음을 담는 대화의 기술
② 기술이 아닌 마음의 리더십 – 김윤나 소장의 실전 소통 강의
③ 리더의 말이 조직의 분위기를 만든다 – 공감과 존중의 커뮤니케이션
2. 교육 개요 (Overview)
리더의 말그릇은 단순히 말하는 기술이 아니라, 리더가 자신의 감정과 욕구를 인식하고 상대의 마음을 존중하며 대화하는 ‘마음의 리더십’을 다룹니다. 김윤나 소장은 실제 기업 리더 교육 현장에서 마주한 생생한 사례를 통해, ‘말하기 전에 내 감정을 들여다보고, 상대를 있는 그대로 존중할 때 진짜 소통이 시작된다’는 메시지를 전달합니다. 본 강의는 리더들이 감정·욕구·존중 기반의 커뮤니케이션 역량을 실전에서 체화할 수 있도록 돕는 실습형 프로그램입니다.
3. 교육 목표 (Objectives)
- 리더가 자신의 감정과 욕구를 인식하고 이를 명확하게 표현하는 법을 습득한다.
- 상대의 감정과 의도를 존중하며 듣는 공감적 경청 기술을 실천한다.
- 리더-구성원 간 신뢰를 높이는 건강한 대화 구조를 구축한다.
- 위기 상황에서도 감정에 휘둘리지 않고 존중 기반의 피드백을 수행한다.
4. 기대 효과 (Expected Outcomes)
- 리더의 언어가 부드러워지고, 구성원과의 관계 갈등이 감소한다.
- 조직 내 신뢰와 공감이 강화되어 심리적 안전감이 형성된다.
- 상황을 통제하는 리더에서, 마음을 이끄는 진정성 있는 리더로 성장한다.
- 리더의 말그릇이 커질수록 조직의 소통력과 몰입도가 함께 향상된다.
5. 상세 커리큘럼 (Curriculum) (시간 제외)
| 모듈 | 주제 | 핵심 내용 |
|---|---|---|
| 1 | 리더의 말그릇이란 무엇인가 | ‘기술이 아닌 마음의 실력’ 개념 이해 / 리더 언어가 조직 분위기에 미치는 영향 |
| 2 | 감정 인식이 말의 시작이다 | ‘지금 내 감정은 무엇인가?’ / 감정 인식과 표현의 중요성 / 감정이 대화를 좌우하는 순간들 |
| 3 | 욕구를 명확히 하면 오해가 줄어든다 | 말 속에 숨은 욕구 읽기 / 내가 진짜로 원하는 것은 무엇인가 / 리더의 명료한 메시지 구성법 |
| 4 | 상대를 오케이적 인간으로 보기 | 상대의 악의 대신 이유를 보는 관점 / 존중 기반 대화의 기본 공식 / 공감적 경청 실습 |
| 5 | 위기 대화와 감정 회복 | 비난·공격적 피드백에 대응하는 리더의 언어 / 갈등 상황에서 관계를 회복하는 대화법 |
| 6 | 리더의 말그릇 실전 적용 | 실제 사례 공유(리더의 질문, 피드백 대화 등) / 말그릇 훈련 루틴 설계 |
6. 강사 소개 (Instructor)
- 소통전문가 김윤나 소장 – 「말그릇」 저자, 현 에듀온심리연구소 소장
- 10년 이상 기업 리더 대상 커뮤니케이션 교육 및 심리 기반 리더십 코칭 진행
- ‘기술이 아닌 마음 실력’을 강조하는 공감·존중형 리더십 전문가
- 주요 강연 주제: 리더십 커뮤니케이션 · 조직 내 갈등관리 · 공감 피드백 · 심리적 안전감 구축
※ 본 강의 계획서는 블로그, 인터뷰, 유튜브 등에 공개된 자료를 바탕으로 구성되었습니다. 따라서 실제 진행되는 강연 내용과 일부 차이가 있을 수 있는 점, 양해 바랍니다.
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