강의계획서 · 김경일 교수 – 뒷담화 하는 사람의 심리와 대처법
1. 강의명 (Title)
심리학·인간관계·조직 커뮤니케이션 특강
① 뒷담화 하는 사람의 심리와 대처법
② 인간관계 스트레스를 줄이는 심리 전략
③ 조직 내 부정적 대화에 흔들리지 않는 마음관리
2. 교육 개요 (Overview)
직장 내 인간관계 스트레스의 가장 큰 원인 중 하나는 ‘뒷담화’입니다. 김경일 교수는 인지심리학적 관점에서 남의 험담을 일삼는 사람들의 내면 불안을 분석하고, 불필요한 감정 소모 없이 슬기롭게 대처할 수 있는 방법을 제시합니다. 심리적 거리 두기, 공범 거부의 기술, 긍정적 대화 습관을 통해 건강한 조직 문화를 만드는 커뮤니케이션을 배웁니다.
3. 교육 목표 (Objectives)
- 뒷담화의 심리적 동기(불안, 우월감, 고립 회피) 이해
- 타인의 부정적 감정 전이에 휘둘리지 않는 방법 학습
- 공감 강요형 대화에 대한 심리적 경계 설정법 습득
- 긍정 대화와 칭찬 피드백을 통한 관계 회복법 터득
4. 기대 효과 (Expected Outcomes)
- 직장 내 불필요한 감정 소모 최소화
- 건강한 언어 습관을 통한 대인관계 개선
- 긍정적 피드백 문화 정착 및 팀워크 강화
- 조직 내 ‘심리적 안전감’ 증진
5. 상세 커리큘럼 (Curriculum)
| 모듈 | 주제 | 핵심 내용 |
|---|---|---|
| 1 | ‘뒷담화’의 심리학 | 70%가 겪는 관계 스트레스 / 남을 욕하는 사람의 불안·우월감 심리 / 다수 동조 욕구의 메커니즘 |
| 2 | 비겁한 대화의 함정 | ‘말 옮기기’의 위험 / 공감 강요형 대화의 심리 / 인간관계에서 책임 있는 말의 중요성 |
| 3 | 슬기로운 대처법 | 공범 거절의 신호 보내기 / 무의미한 대화에서 벗어나는 심리적 기술 / 거리두기 전략 |
| 4 | 가까운 사람의 ‘뒷담화 습관’ 교정하기 | 직면 대신 ‘칭찬 옮기기’ 습관으로 대체 / 긍정 대화의 보상 효과 / 관계 유지형 대화법 |
| 5 | 관점을 바꾸는 심리적 전환 | 질투의 감정 구조 이해 / 타인의 장점에 주목하는 훈련 / ‘칭찬의 소비자’가 되는 법 |
6. 강사 소개 (Instructor)
- 김경일 – 아주대학교 심리학과 교수 / 인지심리학자
- 전문분야: 인지심리, 인간관계, 조직심리, 의사결정
- 주요 저서: 『지혜의 심리학』, 『어쩌면 우리가 거꾸로 해왔던 것들』 외
- 기업, 공공기관, 대학 등에서 심리·소통·조직문화 강연 다수 진행
※ 본 강의 계획서는 블로그, 인터뷰, 유튜브 등에 공개된 자료를 바탕으로 구성되었습니다. 실제 강연 내용과 일부 차이가 있을 수 있습니다.
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