강의계획서 · 브랜드의 본질을 지키는 힘
1. 강의명 (Title)
교육 담당자용 제안
① “브랜드는 왜 무너지고 왜 사랑받는가: 본질을 지키는 브랜딩 전략”
② “소비자의 마음을 움직이는 브랜드의 힘”
③ “브랜드 위기의 신호와 회복 전략: 노희영 대표가 말하는 성공 방정식”
2. 교육 개요 (Overview)
브랜드는 더 이상 제품을 파는 일이 아닙니다. ‘고객이 왜 나를 선택하는가’라는 질문에 대한 끊임없는 답변이며, 소비자의 마음을 움직이는 경험 전체가 브랜드의 본질입니다. 본 강의는 노희영 대표의 다양한 현장 경험—스타벅스, 비비고, 올리브영 등—을 통해 브랜드가 성공하고 실패하는 이유, 소비자의 신호를 읽는 법, 그리고 오래도록 사랑받는 브랜드가 갖춰야 할 전략을 깊이 있게 다룹니다.
3. 교육 목표 (Objectives)
- 브랜딩의 본질과 소비자 중심 사고 이해
- 브랜드가 위기를 맞는 핵심 신호를 파악하고 선제 대응
- 성공·실패 브랜드 사례를 통해 전략적 인사이트 습득
- 장기적으로 사랑받는 브랜드를 만들기 위한 실행 전략 수립
4. 기대 효과 (Expected Outcomes)
- 브랜드 정체성과 방향성을 재정비할 수 있음
- 고객 경험 기반 브랜딩 전략을 현업에 적용
- 소비자 이탈 신호를 조기 감지하여 리스크 관리
- 브랜드 팬덤과 충성 고객을 만드는 핵심 요인을 이해
5. 상세 커리큘럼 (Curriculum)
| 모듈 | 주제 | 핵심 내용 |
|---|---|---|
| 1 | 브랜드의 본질이란 무엇인가 | - 브랜드는 ‘사람의 마음을 움직이는 힘’ - 스타벅스 사례: 제3의 공간·따뜻함의 의미 - 효율 증가가 감성 감소로 이어진 이유 |
| 2 | 브랜드 위기의 신호 | - ‘원하던 고객이 떠나는 현상’의 의미 - 매출 감소의 진짜 원인 분석 - 본질을 놓쳤을 때 발생하는 브랜드 붕괴 |
| 3 | 글로벌 시장에서의 시행착오 | - 비비고 미국·영국 사례 비교 - 문화별 소비자 인식 차이 이해 - 정통성과 현지화의 균형 |
| 4 | 올리브영이 만든 팬덤의 힘 | - ‘사는 곳이 아닌 놀러 가는 곳’ 전략 - 경험 기반 유통 모델의 차별화 요소 - 유사 브랜드(롭스·부츠)의 실패 요인 |
| 5 | 소비자 관찰로 찾는 브랜드 기회 | - 줄 서는 집에서 발견하는 힌트 - MG세대의 기준·취향 변화 분석 - 고객의 선택 이유를 추적하는 방법 |
| 6 | 브랜드 지속성의 조건 | - ‘소비자가 왜 나를 선택하는가?’에 대한 구조적 답변 - 본질 유지 vs 혁신의 균형 - 장기적 브랜딩 전략 프레임워크 |
6. 강사 소개 (Instructor)
- 대한민국 대표 브랜딩 전문가 / 다수의 성공 브랜드 기획 총괄
- 스타벅스·비비고·올리브영 등 현장에서 쌓은 실전 경험 보유
- 브랜딩·고객경험·식문화 트렌드 분야에서 권위 있는 연사
- 실패와 성공 사례를 기반으로 한 현실적·전략적 브랜딩 조언 제공
※ 본 강의 계획서는 블로그, 인터뷰, 유튜브 등에 공개된 자료를 바탕으로 구성되었습니다. 실제 강연 내용과 일부 차이가 있을 수 있습니다.
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