강의계획서 · 뒷담화 하는 사람의 심리와 대처법
1. 강의명 (Title)
① 뒷담화 멈추는 조직, 심리로 해법을 찾다
② 인간관계 스트레스 줄이는 심리 기술: 뒷담화 대처법
③ 직장 내 뒷담화 이기는 심리적 대응 전략
2. 교육 개요 (Overview)
본 강의는 뒷담화를 즐기는 사람들의 심리 구조와 실전 대처법을 김경일 교수의 인지심리학 시각으로 풀어낸 실전형 조직 커뮤니케이션 특강입니다. 직장인의 70% 이상이 겪는 인간관계 스트레스의 본질을 파악하고, **공감 강요·말 옮기기·고립 불안·우월감 욕구** 등의 심리를 이해해 조직 구성원이 실제 업무에서 즉시 적용할 수 있는 관계 회복 전략을 제공합니다.
3. 교육 목표 (Objectives)
- 뒷담화를 즐기는 사람들의 심리적 배경을 이해한다.
- 조직 내 인간관계 스트레스의 주요 패턴을 파악한다.
- 말 옮기기·공범 만들기 등 유해 커뮤니케이션에 대응하는 방법을 익힌다.
- 긍정적 대화 습관(칭찬 전달)으로 관계 갈등을 줄이는 방법을 실천할 수 있다.
4. 기대 효과 (Expected Outcomes)
- 조직 내 뒷담화·말 옮기기 감소 및 건전한 커뮤니케이션 문화 형성
- 불필요한 갈등·소모적 대화에 휘말리지 않는 심리적 거리두기 능력 향상
- 공감 강요·유도성 대화에 대응할 수 있는 실전 기술 습득
- 칭찬 중심의 대화 패턴 정착으로 긍정적 팀 분위기 증진
5. 상세 커리큘럼 (Curriculum) (시간 제외)
| 모듈 | 주제 | 핵심 내용 |
|---|---|---|
| 1 | 왜 우리는 뒷담화에 지칠까? | 직장인의 70%가 인간관계 스트레스를 느끼는 이유 · ‘흥미 → 피로’로 바뀌는 심리 메커니즘 |
| 2 | 뒷담화를 즐기는 사람의 심리 ① | 행복·안정 부족 · 불안 해소를 위한 우월감 욕구 · 공감 강요의 심리 |
| 3 | 뒷담화를 즐기는 사람의 심리 ② | 고립에 대한 극심한 불안 · ‘다수 확보’ 심리 · 자신이 소외되지 않기 위한 반복적 이야기 패턴 |
| 4 | 대처 전략 ① 비겁해 보이지 않는 법 | 말 옮기기의 위험성 · 책임 회피의 역효과 · 싫은 것은 명확히 거리 두기 |
| 5 | 대처 전략 ② 공범이 되지 않기 | ‘나는 동의할 수 없다’는 신호 보내기 · 자연스러운 교류 차단 · 감정적 소모 최소화 |
| 6 | 대처 전략 ③ 내가 좋아하는 사람의 뒷담화 교정법 | 직접적인 금지 대신 ‘칭찬 전달’로 방향 전환 · 긍정적 대화의 강화 효과 · 장점 보기 습관 만들기 |
6. 강사 소개 (Instructor)
- 김경일 교수 · 인지심리학자, 인간 행동·감정·관계 심리 전문가
- 조직 내 갈등·심리 스트레스·커뮤니케이션 문제 해결 특화 강의 다수 진행
- 직장인의 실제 사례 기반으로 한 공감도 높은 강의 스타일
- 뒷담화·질투·감정 조절 등 인간 심리를 명확한 논리로 설명하는 강점 보유
※ 본 강의 계획서는 블로그, 인터뷰, 유튜브 등에 공개된 자료를 바탕으로 구성되었습니다. 실제 강연 내용과 일부 차이가 있을 수 있습니다.
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