- 국민대학교 글로벌벤처 창업대학원 석사 졸업
- 전남대학교 경영대학원 전자상거래학과 석사 수료
- 숙명여자대학교 여성 경제인 MBA 과정 수료
- 충남대학교 사회과학대학 신문방송학과 학사

- ㈜윌토피아 대표이사
- 성신여자대학교 창업대학 외래교수
- 한국 HRD 기업 협회 부회장
- 소상공인 시장 진흥공단 자문위원
- 경기도 여성가족 연구소 자문위원
- 한국여성 민우회 교육분과 자문위원
- 한국여성벤처협회 이사
- 유튜브 채널 'CXON' 대화리폼 방송
- 전자신문 XYZ 코칭 / 프라임 경제 대화리폼 칼럼
- 한국 양성평등 진흥원 [일가정 양립] 자문위원
- 여성가족부 자랑스러운 워킹맘 선정
- KBS 꿈의 기업 입사 프로젝트 [스카우트]심사위원
- 세일즈 에센스 서비스 품질관리자
- 감정근로자를 위한 팟캐스트 [시시콜콜] 방송
- 리더를 위한 [리더쇼다이제스트] 방송
- 동아TV – 여성의 파워 고정 출연
- 직업방송 “WOW. TV”-여성이 뜬다!! 고정출연

- 전자상거래 창업: 디지털 첫걸음 로드맵
- 지식창업으로 기업가정신 깨우기
- CRM 혁신: 비대면 고객경험 최적화
- 컨택센터 실무: 디지털 트랜스포메이션 전략
- 여성리더십: 다양성 매니지먼트와 심리마케팅​
- 인적자원관리: 변화관리와 자기임파워먼트​
- 여성 창업 성공: 지속가능 비즈니스 마인드

- 세일즈 리허설의 모든 것 (리파인드, 2025)
- 견디면 이긴다 (퍼플카우, 2011)
- 10년차 선배가 5년차 후배에게 (타임비즈 · 2010)
- 꿈을 이루는 사다리 (연, 2010)공저

컨택센터 사내강사 중급과정 윌토피아 자격과정 강의, 부트업 캠프 교육, 감정코치(CEC) 과정, KBS 스카우트 심사위원 출연, 한국열린사이버대학 창업경영컨설팅학과 전임교수 및 학과장, 서울시, 인천시, 소상공인진흥원, 1인 창조기업센터 창업학교 강의, 유튜브 윌토피아 영상칼럼 인재등급별 성과코칭 외 다수