주요학력
- 조선대학교 일반대학원 교육학 박사 수료
- 조선대학교 일반대학원 교육학 석사
주요경력
- 한국감성소통연구소 대표
- 행복드림세상 대표
- 대한안전연합 교육이사
- 한국능률협회 외래교수
- 중소벤처기업진흥공단 외래교수
- 전남공무원교육원 외래교수
- 광주소방학교 외래교수
- 광주/전남 지방경찰청 외래교수
- 전남신용보증재단 CS분야 외부전문가
- 현대백화점 전임서비스강사
- 중소기업청 중소기업연수원 최우수강사 수상
강연주제
- 공감소통의 달인
- 친절함을 만들기위한 CS 마인드 함양 및 서비스 스킬 업그레이드
- 슬기로운 직장생활 & 잡크래프팅
- 이력서, 자기소개서 작성법
- 통하는 조직 만들기
- 자존감 높여주는 대화법
- 4차 산업혁명시대 중장년 재취업전략
- 양육스트레스 해소
- 불만고객을 충성고객으로 만드는 서비스화법
주요저서
- 나를 빛나게 하는 셀프리더십(북랩, 2023)